服务条款
版本1 · 更新于2026年10月11日
运营主体与联系方式
Beijing Golden Dawn Technology Co., Ltd. · 中国
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范围与接受
本条款适用于上述公司运营的 medicalbridgechina.com。创建账户或购买前，请阅读本条款与隐私政策。您须年满18岁，并有权提交所提供的信息。购买须接受订单展示的范围、价格和条款；浏览公开医院信息不产生付费订单。适用的强制性消费者权利继续有效。
提供的服务
我们提供医院信息、准备攻略、出行规划信息和 AI 就医信息导航。另行约定的人工服务可包括医院选择信息、预约协助、陪诊与翻译。本站不作诊断、不处方、不治疗、不提供急诊。临床适合性、预约及治疗由医院决定；医院条目不表示合作关系或拥有预留号源。行程日期及安排需由您核实医院安排、签证及入境要求。
套餐、价格与交付
Pro（US$19.90）、Max（US$99.90）、Ultra（US$999.00）均为一次性购买，核验付款后包含一个日历月的数字攻略及 AI 权益，不自动续费。Max 增加一次约定就诊的协助；Ultra 增加约定陪诊、翻译及副主任医师及以上预约申请协助，最终须医院确认。人工服务购买前须书面确认城市、日期、语言、时长、具体任务及取消条件，且仅通过接受相应服务的支付渠道销售。医院挂号、检查、治疗、交通及住宿费用另计。付款前须核对结账最终金额及适用税费。
支付与权益
开放后，Waffo Pancake 为符合其接受范围的购买提供记录商户及托管结账服务；支持的付款方式和最终金额在结账页显示。数字权益在支付提供方的付款事件通过核验后开通，不能仅凭浏览器成功提示开通。已付款但权益未到账，请凭订单编号联系客服。测试环境交易不构成真实购买，也不授予正式环境权益。付款成功不代表医院预约或人工服务行程已确认。
取消与退款
本服务没有需要取消的循环扣款，数字权益于所示到期日结束。提出退款请求本身不会把订单改为已退款；确认全额退款后，对应订单权益撤销。重复扣款及我们无法交付的已付款服务可退款；适用的撤销与法定退款权利保留。人工服务取消请在约定就诊前联系支持；未交付部分与已交付工作依购买前接受的书面范围和取消条件处理，不收取未披露的取消罚金。请求应提供账户邮箱、订单编号和原因，不需提供病历或完整银行卡资料。支付侧退款由 Waffo 处理，到账时间取决于付款方式及银行。
AI 限制与第三方信息
当前模型通过 OpenRouter 和 Google Vertex AI 使用 Google Gemini，AI 可用性取决于这些提供方及有效权益。AI 可能误读图片或 PDF，也可能产生错误或过时的信息，不提供临床诊断、治疗决策或安全及疗效保证。医疗问题请向合格医师确认，医院事实请向医院确认，出行要求请向主管机构确认。紧急症状应寻求当地急救。本站不保证具体号源、检查出结果时间、手术排期、节省金额或治疗效果。
账户、合法使用与内容
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可用性、暂停与责任
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隐私、变更与争议
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数字会员退款期限
未使用的数字会员可在核验付款后七天内申请全额退款。
超过该期限，已交付数字权益的一般改变主意退款不予提供，但服务无法交付及法定权利除外。本规则适用于数字会员；另行约定的人工服务按其书面取消条款处理。