Condiciones del servicio
Versión 1 · Actualizado el 11 de octubre de 2026
Operador y contacto
Beijing Golden Dawn Technology Co., Ltd. · China
Domicilio registrado: 北京市大兴区黄村镇京开路318-354号1层336
Atención, reembolsos y privacidad: zhangce1319@126.com
Alcance y aceptación
Estas condiciones se aplican a medicalBridge en medicalbridgechina.com, operado por la empresa indicada. Léalas junto con la Política de privacidad antes del registro o compra. Debe tener 18 años y autorización para aportar información. Cada compra exige aceptar alcance, precio y condiciones mostrados. Consultar información pública no crea un pedido de pago. Se conservan los derechos imperativos del consumidor.
Servicios ofrecidos
Ofrecemos información hospitalaria, guías de preparación, información de viaje y orientación IA para visitas. Los servicios humanos acordados por separado pueden incluir información para elegir hospital, ayuda con citas, acompañamiento e interpretación. No diagnosticamos, recetamos, tratamos ni atendemos urgencias. Los hospitales deciden idoneidad clínica, citas y tratamientos. Las fichas no implican asociación ni plazas reservadas. Verifique citas, visados y requisitos de entrada antes de viajar.
Planes, precios y entrega
Pro (US$19.90), Max (US$99.90) y Ultra (US$999.00) son compras únicas con un mes natural de guías y acceso IA tras verificar el pago, sin renovación automática. Max añade ayuda para una visita acordada; Ultra añade acompañamiento e interpretación acordados y ayuda para solicitar cita con un médico de categoría deputy-chief o superior, sujeto al hospital. Antes de comprar servicios humanos se deben confirmar por escrito ciudad, fechas, idioma, duración, tareas y cancelación, y utilizar un canal que los acepte. Consultas, pruebas, tratamiento, transporte y alojamiento se pagan aparte. Revise el total final y los impuestos antes de pagar.
Pago y acceso
Cuando está disponible, Waffo Pancake actúa como merchant of record para compras admisibles y aloja el pago. Allí se muestran métodos e importe final. Activamos acceso tras verificar el evento de pago del proveedor, no solo un aviso del navegador. Si pagó y no tiene acceso, contacte con su referencia. Las pruebas no son compras reales ni conceden acceso de producción. Pagar no confirma citas ni itinerarios de servicios humanos.
Cancelación y reembolsos
No hay cargos recurrentes que cancelar: el acceso termina en la fecha indicada. Solicitar un reembolso no cambia por sí solo el estado del pedido. Un reembolso total confirmado revoca su acceso asociado. Los cobros duplicados y servicios pagados que no podamos entregar son reembolsables; se preservan los derechos legales de desistimiento y reembolso. Cancele servicios humanos mediante atención antes de la visita. Lo no entregado y el trabajo ya realizado se resuelven según alcance y cancelación aceptados por escrito, sin penalidades ocultas. Facilite correo, referencia y motivo, sin informes ni datos completos de tarjeta. Waffo gestiona el reembolso del pago; la llegada depende del método y banco.
Límites de IA e información externa
El modelo actual es Gemini mediante OpenRouter y Google Vertex AI. Su disponibilidad depende de proveedores y acceso válido. La IA puede interpretar mal imágenes o PDF y generar información incorrecta o desactualizada. No ofrece diagnóstico clínico, decisiones terapéuticas ni garantías de seguridad o resultados. Consulte a profesionales médicos, confirme datos con hospitales y requisitos de viaje con autoridades. En urgencias busque ayuda local. No garantizamos citas, tiempos de pruebas, programación quirúrgica, ahorro ni resultados clínicos.
Cuentas, uso lícito y contenido
Mantenga datos veraces y credenciales seguras e informe accesos no autorizados. Aporte solo material propio o autorizado; el permiso de tratamiento se limita al servicio solicitado. No suba contenido ilícito ni expedientes ajenos sin autorización, suplante a médicos, presente IA como opinión médica, eluda controles, ataque el servicio ni revenda acceso sin acuerdo. Los textos, imágenes y marcas externos conservan sus derechos. No garantizamos exclusividad ni ausencia de derechos ajenos en la salida IA.
Disponibilidad, suspensión y responsabilidades
Mantenimiento, fallos de proveedores y red pueden interrumpir el acceso; contacte si no puede usar acceso pagado. Podemos suspenderlo cuando sea razonablemente necesario por abuso, fraude, incidentes o exigencias legales. Si terminamos un servicio digital prepagado por motivos ajenos a su incumplimiento, el periodo no utilizado permite un reembolso proporcional. No excluimos responsabilidades ni derechos que la ley impida excluir, ni asumimos como propias las decisiones clínicas hospitalarias. No prometemos continuidad absoluta ni aptitud para decisiones clínicas.
Privacidad, cambios y controversias
La Política de privacidad explica salud, informes, IA, proveedores y conservación. Los cambios relevantes se publican con fecha actualizada; pedidos pagados mantienen condiciones aceptadas salvo exigencia legal o acuerdo posterior. Contacte primero por acceso, entrega o pagos. El operador está establecido en China continental; son relevantes la ley china aplicable y protecciones obligatorias de su jurisdicción. No imponemos arbitraje obligatorio ni excluimos tribunales competentes o autoridades de consumo.
Plazo de reembolso digital
El acceso digital no utilizado puede reembolsarse íntegramente si se solicita dentro de siete días del pago verificado.
Fuera de ese plazo no ofrecemos reembolso por mero cambio de opinión sobre acceso ya entregado, salvo fallos de servicio y derechos legales. Esta regla corresponde al acceso digital; los servicios humanos siguen sus condiciones escritas de cancelación.